İade Koşulları

Garanti

"Bel Çantası - Freebag" , "Dershane - Okul Çantası" , "Krampon - El Çantası" , "Kumaş Evrak Çantası" , "Laptop Çantası" , "Seyehat - Spor Çanta" ve "Kumaş Kalemlik" kategorisindeki tüm ürünler 1 Yıl Garantilidir.

İade Şartları

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün faturası,
• İade talep formu,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Elektrikli ve normal Bisiklet ve Akülü arabaların kullanımı, bebek beşiklerinin kurulumu Motosikletlerin kullanılması ve Plaka ve ruhsatlarının çıkarılması yada ÖTV lerinin yatırılması , Cep telefonu ve Elektronik eşyalarda ekranlarındaki koruyucu bantların çıkarılması halinde iade alınması mümkün değildir.

Ancak bazı Ticaret Merkezi kategorilerinde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir. Özel sipariş üzerine üretimi yapılan mobilya vb. ürünlerin iade olarak alınması söz konusu değildir.

Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 7 gün içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 10 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

İade Şekli

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi mail yada faks ile tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. İlgili departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. . Kargo ile yaptığınız gönderimlerde ücret müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Firmamıza gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 gün içinde gün işleme alınacaktır. 7 günlük yasal iade süresinde sebepsiz yapılan iadelerde kargo gidiş ve dönüş ücretleri size aittir. Kargo ücretleri kesilerek ödemeniz iade edilecektir. İade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerde UPS-VARAN-SÜRAT, bu kargoların olmadığı yerleşim yerlerinde PTT kargo ile gönderebilirsiniz.